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02.お店のコンセプトってなんですか?
お店を運営していくことで一番重要なことは、お客様に
「何を感じてもらいたいのか?」
「何を売りにしているのか?」
です。「う~ん」と頭を悩ませてるあなた!あまり難しく考えずに、
「どんなお店が好きですか?」
「何をしてみんなに喜んでもらいたいですか?」
ということを考えてみましょう!
自分の世界観・テイストをもつことは非常に重要です。だって、あなたのお店なんですから、自分が好きなお店じゃなくては長続きしません。好きなBGMかけて、大好きな食べ物食べて、好きな人と一緒に、、、、
ただ、気をつけなきゃいけないのは、メッセージを盛り込みすぎないことです!あまり多くのメッセージを入れ込みすぎると
何が重要なのか?
誰も分からなくなってしまうからです。
その時は、、、
「1番伝えたいことは何ですか?」
この問いに必ず答えましょう。そして次に
「どんなお客様にきてもらいたいですか?」
「何歳ぐらいなのか?」
「女性なのか男性なのか?」
「どんな職業なのか?」
これを明確にすることで、その人達が好む場所や雰囲気からインテリア・商品構成・メニュー構成・価格・立地・営業時間などなど、、、、
いろいろイメージできてきましたよね?
これが一番重要なコンセプト作りです。
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